Ruilen / terugbetalen

  • Wij betalen geen tickets terug, tenzij de voorstelling door ons wordt geannuleerd.
  • Betaalde tickets kunnen enkel geruild worden in zeer uitzonderlijke gevallen of wanneer de voorstelling uitverkocht is én op voorwaarde dat wij de tickets kunnen doorverkopen. U ontvangt hiervoor in ruil een kadobon. Voor het omruilen wordt een kost van 2 € per ticket aangerekend.
  • Het omruilen van tickets is enkel mogelijk bij eigen programmatie en NIET bij “TE GAST” voorstellingen.
  • Na betaling is er geen herroepingsrecht van toepassing. Wij aanvaarden dus geen annulering na betaling van toegangstickets door de klant. Ook kortingen kunnen achteraf niet meer worden toegekend of terugbetaald.
  • Niet gebruikte tickets worden achteraf niet geruild of terugbetaald.
  • Veilig tickets doorverkopen kan via www.ticketswap.be.